Wichtig: Bitte prüfen Sie Ihre Post
Voraussichtlich Ende August erhalten Sie ein Schreiben mit Infos zu Ihrer neuen Kontoverbindung.
Fragen & Antworten
Ändern sich die TAN-Verfahren?
Die SecureGoPlus-App kann wie gewohnt weiter genutzt werden. Auch unser TAN-Verfahren Sm@rt-TAN plus mit TAN-Generator und girocard/Flexcard funktioniert weiterhin.
Was ändert sich bei der Banking-App?
Ab dem 15.09.2025 können Sie mit der BBBank-BankingApp Ihre Bankgeschäfte wie gewohnt mobil erledigen.
Neue Funktion: Wero – Geld senden und empfangen in Echtzeit
Egal, ob beim gemeinsamen Mittagessen, einem Kaffee unterwegs oder bei anderen Gelegenheiten: Mit Wero können Sie in Echtzeit Geld von Girokonto zu Girokonto senden, anfordern oder Beträge bequem aufteilen – vergleichbar mit bekannten Diensten wie PayPal und entwickelt von europäischen Banken.
Werden Kontoumsätze, die vor der technischen Fusion erfolgt sind, abrufbar sein?
Zunächst werden nur die Kontoumsätze der letzten 30 Tage angezeigt. Die weiteren Umsätze werden nachträglich eingespielt.
Die Datenanzeige unserer Verbundpartner wie Union Investment und R+V Versicherung steht ab Dienstag, den 16.09.2025 im Onlinebanking und der Banking-App zur Verfügung.
Haben Sie externe Konten eingebunden, muss bei der ersten Anmeldung nach der technischen Fusion im Onlinebanking eine Neuverknüpfung dieser Bankverbindung erfolgen.
Kann ich meine Girokarte oder Kreditkarte der PSD Bank weiterhin verwenden?
Ihre Karten können Sie weiter verwenden. Im vierten Quartal 2025 erhalten Sie automatisch neue Karten im Design der BBBank. Alle bisher gewohnten Funktionen und Leistungen bleiben erhalten. Auf girocards und FlexCards wird Ihre neue IBAN angedruckt sein; eine schwarze Kreditkarte ersetzt die bisherige PSD GoldCard.
Kann ich weiterhin bei den Automaten aus dem BankCard ServiceNetz kostenlos Geld abheben?
Alle bereits geschlossenen Verträge und Konditionen behalten ihre Gültigkeit. Sie können weiterhin kostenlos an den Automaten des BankCard ServiceNetzes Geld abheben.
Was passiert mit meinem bereits erteilten Freistellungsauftrag?
Ihr Auftrag behält unverändert seine Gültigkeit und wird automatisch übernommen. Sollten Sie in beiden Häusern Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese innerhalb der rechtlichen Möglichkeiten automatisch zusammengeführt.
Wenn Sie eine Änderung Ihres Freistellungsauftrages wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihre Beraterin bzw. Ihren Berater oder nutzen Sie die Möglichkeit der bequemen Anpassung in unserem Onlinebanking.
